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Esta política de Termos de Uso é válida a partir de Janeiro de 2025.
Bem-vindo(a) à Asy Cosmetics!
Ao acessar ou comprar em nosso site, você concorda com os termos e condições abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de concluir qualquer compra.
1. Sobre a loja
A Asy Cosmetics é uma loja virtual especializada em produtos de beleza e maquiagem. Trabalhamos para oferecer uma experiência segura, prática e satisfatória para todos os nossos clientes.
2. Aceitação dos termos
Ao utilizar nosso site, você declara que leu, compreendeu e concorda com os presentes Termos de Uso. Se não concordar com alguma condição, por favor, não utilize os nossos serviços.
3. Cadastro e dados pessoais
Para realizar uma compra, o cliente deve fornecer informações verdadeiras e completas. Os dados fornecidos são protegidos e utilizados apenas para finalidades relacionadas à compra e entrega dos produtos, conforme nossa Política de Privacidade.
4. Produtos e disponibilidade
Trabalhamos para manter o estoque atualizado, mas em casos excepcionais, pode ocorrer indisponibilidade de algum item. Caso isso aconteça após a compra, entraremos em contato para oferecer o reembolso ou substituição por outro produto de valor equivalente.
5. Preços e formas de pagamento
Os preços exibidos em nosso site podem ser alterados sem aviso prévio. O valor final da compra será aquele confirmado no momento do pagamento. Aceitamos os principais métodos de pagamento disponíveis na plataforma (ex: cartão, Pix, boleto).
6. Entrega
Os prazos e valores de frete são calculados com base no CEP informado no momento da compra. Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos Correios ou transportadoras.
7. Trocas e devoluções
As solicitações de troca ou devolução devem ser feitas dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e na embalagem original.
Veja mais detalhes na nossa Política de Trocas e Devoluções.
8. Alterações nos termos
Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no site.
9. Atendimento
Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, entre em contato pelo e-mail: [email protected] ou pelo nosso Instagram @asycosmeticos.
